服务条款
最后更新: 2025年1月
1. 接受条款
欢迎使用 LookMate AI，由 LookMate AI（"公司"、"我们"）运营。通过访问或使用我们位于 https://lookmate.life 的服务，您同意遵守并受本服务条款（"条款"）的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用我们的服务。本条款构成您与 LookMate AI 之间具有法律约束力的协议。
2. 服务描述
LookMateAI 是一个基于人工智能的个人穿搭建议平台，提供以下服务：
- 基于用户提供的身形数据和偏好生成文字穿搭建议
- 生成 AI 穿搭效果图
- 提供虚拟试穿功能（为保护隐私，24小时后自动删除）
3. 地理限制
本服务主要面向海外用户，不向中华人民共和国（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）的用户提供服务。如果您位于上述地区，您不得使用本服务。我们保留拒绝向任何地区提供服务的权利。违反此限制可能导致账户立即终止且不予退款。
4. 用户账户
您有责任维护账户信息的准确性和安全性。您必须对账户下的所有活动负责。如果发现任何未经授权的使用，请立即通知我们。您不得将账户共享、出售或转让给任何第三方。
5. 会员等级与积分系统
- 免费版：注册即送 10 积分、基础文字穿搭建议、图片带水印
- Pro（$9.90/月）：每月 20 积分、无限文字生成、AI 穿搭图片、无水印下载、优先生成
- Pro+（$29.90/月）：每月 80 积分、全部 Pro 功能加高级定制选项、最高优先级、VIP 客服
- 文字穿搭：Pro/Pro+ 会员免费，免费用户消耗积分
- AI 穿搭图片：Pro/Pro+ 会员 1 积分，免费用户 3 积分
- 真人试穿：Pro/Pro+ 会员 3 积分，免费用户不可用
月度积分在每个计费周期结束时过期，不可累积至下月。购买的积分增量包永不过期。
6. 付款和退款政策
所有付款通过我们的安全支付处理商 Paddle 处理。通过付款，您授权我们向您选择的支付方式收取费用。
重要：严格不退款政策
所有付款均为最终付款，不予退还。一旦您完成付款，无论：（1）服务是否可用或满足您的期望；（2）您是否使用了积分；（3）是否发生技术故障或服务中断；（4）您对 AI 生成的结果不满意；（5）您的账户因任何原因被终止；（6）任何其他情况，我们均不提供任何形式的退款。您通过付款明确承认并接受此不退款政策。
订阅条款：
- 订阅将自动续订，直到取消
- 取消将在当前计费周期结束时生效
- 不按比例退还部分月份的使用费用
- 价格变更将提前 30 天通知
7. 用户责任
您对使用本服务生成的所有内容承担全部责任，包括但不限于：
- 您对上传的所有照片、图像和数据的合法性、准确性和适当性负责
- 您对基于我们服务生成的任何穿搭建议的使用和后果负责
- 您不得使用本服务生成任何非法、有害、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、粗俗、色情或其他令人反感的内容
- 您不得使用本服务侵犯任何第三方的知识产权或其他权利
- 您对因使用本服务而产生的任何损失、损害或责任承担全部责任
- 您不得试图绕过会员限制或操纵积分系统
- 您不得使用自动化工具、机器人或脚本访问或使用本服务
8. 知识产权
本服务的所有内容，包括但不限于文本、图形、徽标、图标、图像、音频剪辑、数字下载和软件，均为我们的财产或我们的内容提供商的财产，受国际版权法保护。AI 生成的内容仅授权您用于个人非商业用途。
9. 免责声明
在适用法律允许的最大范围内，本服务按"现状"和"可用"基础提供，不提供任何形式的明示或暗示担保。我们明确否认所有担保，包括但不限于：
- 服务将满足您的要求或期望
- 服务将不间断、及时、安全或无错误
- 通过服务获得的结果将准确、可靠或令人满意
- 服务中的任何缺陷将被纠正
- AI 生成的时尚建议将适合您的实际需求
10. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，LookMateAI 及其高管、董事、员工或代理人在任何情况下均不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据损失、使用损失或其他无形损失，无论是基于担保、合同、侵权或任何其他法律理论，即使我们已被告知此类损害的可能性。
11. 服务可用性和修改
我们保留随时修改、暂停或终止服务任何部分的权利，无需事先通知。这包括但不限于：更改积分消耗规则、修改会员权益、更新功能或终止特定功能。我们不对因服务变更造成的任何损失承担责任。即使服务永久不可用，已支付的款项也不会退还。
12. 账户终止
我们保留在任何时候、以任何理由（包括但不限于违反本条款）立即终止或暂停您的账户的权利，无需事先通知或承担责任。终止后：（1）您使用服务的权利将立即停止；（2）所有未使用的积分将被没收；（3）不会退还任何剩余订阅期或未使用积分的费用；（4）您仍需对终止前产生的任何费用负责。
13. 赔偿
您同意赔偿、辩护并使 LookMateAI 及其高管、董事、员工、承包商、代理人、许可方、供应商和关联公司免受因您违反本条款或使用本服务而产生的任何索赔、责任、损害、判决、裁决、损失、成本、费用或费用（包括合理的律师费）的损害。
14. 适用法律和争议解决
本条款应受我们公司注册地所在司法管辖区法律的管辖和解释，不考虑其法律冲突条款。任何因本条款或服务引起的或与之相关的争议应根据适用仲裁协会的规则通过有约束力的仲裁解决。您放弃参与集体诉讼或集体仲裁的任何权利。
15. 可分割性
如果本条款的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，本条款的其余条款将继续完全有效。无效或不可执行的条款将被视为已修改，使其在法律允许的最大范围内有效和可执行。
16. 完整协议
本条款连同我们的隐私政策构成您与 LookMateAI 关于使用本服务的完整协议，并取代所有先前的书面或口头协议和谅解。
17. 联系我们
如果您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
邮箱：support@lookmate.life
网站：https://lookmate.life