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故障排除常见问题
常见问题和解决方案
虚拟试衣无法工作。我该怎么办？
首先，检查您是否有足够的积分（虚拟试衣每次消耗3个积分）。确保您的照片清晰并符合我们的要求。尝试刷新页面或清除浏览器缓存。如果问题仍然存在，请通过support@lookmate.life联系我们，并提供问题详情。
为什么我的AI生成的图像质量低？
图像质量取决于几个因素：1) 输入照片的质量，2) 您的个人资料完整性，3) 服务器负载。尝试使用更高分辨率的照片，确保您的个人资料完整，并在非高峰时段重试。Pro和Pro+会员享有优先处理，以获得更好的结果。
我无法登录我的账户。我该怎么办？
尝试使用登录页面上的"忘记密码"链接重置密码。检查您是否使用了正确的电子邮件地址。清除浏览器cookie和缓存，然后重试。如果您仍然无法访问账户，请通过support@lookmate.life联系我们。
购买后我的积分没有更新。
积分通常在成功付款后立即添加。如果您看不到它们，请尝试刷新页面或注销并重新登录。检查您的电子邮件以获取付款确认。如果积分在24小时内仍未出现，请通过support@lookmate.life联系我们，并提供您的付款收据。
AI推荐与我的风格不匹配。
确保您的个人资料完整且最新，特别是您的风格偏好。保存您喜欢的造型以帮助AI学习您的偏好。在请求推荐时尝试提供更多上下文（场合、天气等）。您使用该服务的次数越多，它就越能理解您的风格。